
よくある質問
このバッグは機内持ち込みできますか?
このバッグは機内持ち込みできますか?
はい、一般的な航空会社の機内持ち込みサイズに合わせて設計されております。ただし、ご利用の航空会社や便によって規定が異なる場合がございますので、ご搭乗前に航空会社のウェブサイト等でご確認くださいませ。
シューズ収納部分に他のものは入れられますか?
シューズ収納部分に他のものは入れられますか?
はい、シューズ以外のものも収納可能です。例えば、濡れた衣類やジムウェア、洗面用具などを分けて収納できる防水仕様のポケットもございますので、お客様の用途に合わせてご自由にお使いいただけます。
耐久性はどのくらいですか?
耐久性はどのくらいですか?
高品質な素材を使用し、熟練の職人によって丁寧に縫製されておりますので、日常使いはもちろん、旅行や出張でも長くご愛用いただけるよう丈夫な作りとなっております。万が一、初期不良がございましたら、迅速に対応させていただきますのでご安心ください。
お手入れはどうすればいいですか?
お手入れはどうすればいいですか?
通常のお手入れは、乾いた柔らかい布で軽く拭いてください。汚れがひどい場合は、薄めた中性洗剤を含ませた布で優しく拭き取り、その後乾拭きしてください。洗濯機のご使用はお控えください。
初期不良があった場合の返品・交換は可能ですか?
初期不良があった場合の返品・交換は可能ですか?
はい、万が一商品に初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・交換を承っております。お客様都合による返品につきましても、未開封・未使用の場合に限り、ご対応させていただきます。詳しくは当サイトの返品ポリシーをご確認くださいませ。
配送にはどのくらいかかりますか?
配送にはどのくらいかかりますか?
ご注文完了後、通常 7〜14日程度 でお届けしております。配送状況やお住まいの地域により、お届けまでの日数が前後する場合がございます。発送後は追跡番号をご案内いたしますので、配送状況をご確認いただけます。
返品・返金はできますか?
返品・返金はできますか?
はい。商品到着後 30日以内 であれば、返品・返金対応が可能です。万が一、商品に不具合があった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。迅速に対応させていただきます。なお、返品条件の詳細については当店の返品ポリシーをご確認ください。